網(wǎng)絡(luò)時代的快餐業(yè)領(lǐng)跑人--六和義快餐創(chuàng)始人杜文麗
時間:2018-05-16 14:57:19 編輯:六和義快餐網(wǎng)絡(luò)部 來源:六和義快餐有限公司
杜文麗,安徽六和義快餐有限公司總經(jīng)理。1998 年接觸餐飲行業(yè),2006 年開始創(chuàng)業(yè),一干就是二十余年。從徐家食府餐飲連鎖到六和義快餐,她秉承著做菜如同做人,無論何時何地,都力求精致完美的信念,致力打造一家從事高品質(zhì)快餐的生產(chǎn)配送快餐企業(yè),專注餐飲管理與服務(wù)的現(xiàn)代化和人性化, 力求讓更多的人吃到美味、營養(yǎng)、健康、安全的膳食產(chǎn)品。
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“女子本弱,為母則剛”,今天的主人公正是這樣一位母親。創(chuàng)業(yè)之初,她想的是自己的兩個兒子,想給他們更好的生活;創(chuàng)業(yè)之后,她想的是員工,想給他們更優(yōu)渥的待遇。她就是杜文麗,一個樸實無華而又耀眼奪目的女人。她衣著樸素,思想?yún)s不普通;她沒有華麗的辭藻,卻有真誠的靈魂。
從農(nóng)村到城市,她背水一戰(zhàn)
1998 年,27 歲的杜文麗從農(nóng)村老家來到合肥謀生。當(dāng)時的她已經(jīng)是兩個孩子的母親,想在這個城市扎根的想法比任何人都要強烈,這不僅是為了她自己的生活,更是為了讓孩子們過得更加幸福。
杜文麗作為家中的老大,只讀到初中就不得不肩負(fù)起養(yǎng)家的責(zé)任。但失去學(xué)習(xí)機會的她,依舊懷有對學(xué)習(xí)的深深渴望。在她眼中,人生只有不斷學(xué)習(xí),不斷改變,才能不斷成長。古往今來,無數(shù)例子都證明了一個道理,只要有清晰的目標(biāo)與堅定的信念,什么時候開始都不算晚。也正是這樣的信念,支持著杜文麗一步一個腳印,堅實地走了下去。她會珍惜每一份工作,做好每一件事。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)與積累,杜文麗創(chuàng)業(yè)的心躍躍欲試。最初她只是想開一個早餐攤子,可是很快就有城管找上門來。杜文麗不甘心放棄,她通過觀察,發(fā)現(xiàn)周圍的飯店生意很好,開一個飯店的念頭浮上心頭。就這樣,杜文麗的第一家飯館“徐家食府”開業(yè)了。
剛開始創(chuàng)業(yè),資金、人手都十分缺乏,“徐家食府”的門面只是一個一室一廳的小房子,還深藏在樓道里面。不ft所料,最初的幾天生意慘淡。如此偏僻的一家門面,如何吸引顧客的注意呢?杜文麗絞盡腦汁,決心用最真誠的自己打動顧客。“酒香不怕巷子深”,這句話一直在她的腦海中盤旋,也給予她不斷堅持的信心。
早在酒店當(dāng)學(xué)徒時,杜文麗就練就了自己的一手絕活—南瓜餅。這雖然只是一份小吃,卻讓吃過的人都贊不絕口。正因如此,杜文麗想到了用南瓜餅來吸引顧客的方法,只要從“徐家食府”門前經(jīng)過的人,無論來不來店里吃飯,杜文麗都會送上自己親手制作的南瓜餅,一來讓潛在顧客品嘗一下自己的手藝,二來是為自己的店鋪積累良好的口碑。
就這樣,來“徐家食府”吃飯的人越來越多,許多人寧可繞遠(yuǎn),也要來杜文麗的店里吃飯。很快,杜文麗把隔壁也盤了下來,門面擴大了許多。
生意紅火了,問題隨之而來。“徐家食府”的門面在安大老區(qū)龍河路附近,這里的很多門面都面臨著同樣的問題:樓上住的就是居民,熱鬧的生意難免會影響到居民的生活,很多居民向有關(guān)部門投訴,生意一度受到影響。
杜文麗感到了危機,生怕“徐家食府”這得來不易的發(fā)展就此夭折。于是,在丈夫的幫助下,杜文麗在安大新區(qū)又找了一家店面。2008 年 8 月 8 日,在舉國歡慶的時刻,新的“徐家食府”開業(yè)了。
“徐家食府”的特色菜是地鍋雞,這道菜在安大新區(qū)還從未有過,安大新區(qū)店的生意很快就紅紅火火。后來,杜文麗將安大新區(qū)店附近的一處門面盤下來,成為“徐家食府”的另一分店。
就這樣,杜文麗陸陸續(xù)續(xù)開設(shè)了5家分店,“徐家食府”在合肥名聲大噪。
從“徐家食府”到“六和義”,她愈戰(zhàn)愈勇安大新區(qū)店開業(yè)的時候,杜文麗從前的許多同事都過來幫忙,第三家店的時候,杜文麗邀請同事們?nèi)牍伞>瓦@樣,一群志同道合的人在“徐家食府”默默耕耘,辛勤成長。
再成功的事業(yè)也不可能一直一帆風(fēng)順。隨著“徐家食府”的不斷發(fā)展,杜文麗遇到了許多問題。有的店生意紅火,有的店卻顧客寥寥,還有的店在紅火之后被房東將房子收走……再加上很多員工需要長時間上班,沒有多余的精力照顧家庭,這些問題都深深困擾著杜文麗。
樹挪死,人挪活。2014年,杜文麗在朋友的啟發(fā)下,決定要換一種思路:做快餐。
快餐對門面的要求較低,也便于員工安排上班時間;再加上彼時正是互聯(lián)網(wǎng)點餐平臺剛剛起步,杜文麗從中嗅到了無限商機。
和幾位伙伴一商量,杜文麗的想法很快得到了支持,六個人拍板決定要做一份高品質(zhì)的快餐。六個人信念合一,這就是六和義快餐有限公司名稱的由來。
最初,杜文麗希望搭建一個屬于六和義快餐的互聯(lián)網(wǎng)點餐平臺,但是很快發(fā)現(xiàn)平臺的開發(fā)和維護(hù)需要大量的投入,資金、時間和精力都不夠。構(gòu)建點餐平臺就意味著零售,它的目標(biāo)用戶是上班族,分散且不具有較高的忠誠度,后期推廣的成本也很高。
后來,杜文麗學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的相關(guān)課程,結(jié)合六和義快餐有限公司的經(jīng)濟實力與發(fā)展目標(biāo),決定要先給企業(yè)帶來盈利。杜文麗決定轉(zhuǎn)變銷售模式,從toC到to B,從零散客戶用餐配送到集體用餐配送,提供商務(wù)快餐、會展用餐、學(xué)生用餐等服務(wù)。六和義快餐直接與有相應(yīng)需求的公司簽訂長期合作協(xié)議,以中央廚房的形式進(jìn)行分發(fā)。
六和義快餐公司總部位于明珠廣場向南2公里,公司總建筑面積達(dá)1000平方米,日單產(chǎn)量在5000-8000份左右。為了保障快餐的品質(zhì),杜文麗嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān),確立了嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度和完善的消毒配套設(shè)施。不僅如此,她還聘請專業(yè)的營養(yǎng)師針對快餐的營養(yǎng)需求進(jìn)行合理配餐,真正做到為顧客的健康著想。正是在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求之下,六和義快餐有限公司被評為安徽省食品衛(wèi)生示范單位、3A級信用企業(yè),并獲得食品安全體系認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
不僅如此,杜文麗還推出了一站式服務(wù)流程,從指定用餐方案、營養(yǎng)師及研發(fā)團(tuán)隊定制食譜、自有食材基地選購……。到特質(zhì)保溫箱盛裝,專業(yè)配送隊伍送餐,真正讓顧客吃著放心,吃得舒心。
雙管齊下,六和義快餐在合肥團(tuán)體用餐市場占據(jù)了巨大的份額,合作的企業(yè)有聯(lián)合利華、科大訊飛、可口可樂、Mercedes-Benz(合肥利之星)餐廳等,也收獲了業(yè)內(nèi)人士的諸多好評。 回顧創(chuàng)業(yè)路,展望未來景,依舊堅定如初回顧十?dāng)?shù)年創(chuàng)業(yè)艱辛路,杜文麗感慨萬千。她從一個初中畢業(yè)的家庭婦女,一步步成長為叱咤商界帶領(lǐng)員工致富的領(lǐng)頭人,她的經(jīng)歷不可不謂之傳奇。可是杜文麗知道,她今天的一切,靠的全是自己的一雙手。她用這雙手不懈努力,頑強拼搏,再累再苦也咬牙堅持,再難再險也不敢退卻。只因 她是一位母親,她的背后有她想要保護(hù)的孩子;只因她是一位管理者,她的背后有許許多多的員工正翹首以盼。
面對當(dāng)下快餐行業(yè)發(fā)展迅猛、洗牌速度加快的現(xiàn)狀,杜文麗信心滿滿的同時也感受到了危機與壓力。只有不斷跟上行業(yè)發(fā)展的腳步,不斷改革創(chuàng)新,才能不被時代拋棄。在不久的將來,杜文麗打算讓六和義快餐走出合肥,到更廣闊的土地上生根發(fā)芽。當(dāng)然,這對公司發(fā)展模式、管理模式等方面都提出了不小的挑戰(zhàn)。
但是,正如同六和義快餐有限公司發(fā)展愿景所寫的那樣,我們有理由相信,一個秉承著“打造最具幸福感的企業(yè)”信念的公司,會讓更多的人感受到真誠與信賴。而公司的總經(jīng)理杜文麗,也必將在二十余年堅持不懈的努力下,創(chuàng)造一個又一個奇跡。
從農(nóng)村到城市,杜文麗面臨的不僅僅是生活方式的巨大差異,還有家庭與工作的平衡抉擇。杜文麗的第一份工作是在學(xué)校門口擺小吃攤賣面皮,每天起早貪黑也掙不了幾個錢。即便如此,杜文麗還是每天兢兢業(yè)業(yè),她知道給孩子吃的東西必須保證安全衛(wèi)生,這也是她作為一個母親的堅守。幼吾幼以及人之幼,沒讀過什么書的杜文麗不知道這句話,卻也時時刻刻都在踐行這句話。
小吃攤的生意勉強可以糊口,但不是長久之計。杜文麗不僅要忙生意,還要照顧身邊的孩子。學(xué)校放假后,小吃攤的生意一下子冷落許多,杜文麗又去賣水果。有一次,她帶著孩子去姨娘家串親戚,姨娘不忍心看孩子這么小就跟著受苦,于是給杜文麗介紹了一份工作,到一家酒店當(dāng)學(xué)徒,學(xué)習(xí)制作廣式早茶。為了專心工作,杜文麗把兩個孩子送回老家,拜托母親幫忙照看。正是這份工作,讓杜文麗真正進(jìn)入餐飲行業(yè),為今后的創(chuàng)業(yè)打下了扎實的基礎(chǔ)。
小吃攤的生意勉強可以糊口,但不是長久之計。杜文麗不僅要忙生意,還要照顧身邊的孩子。學(xué)校放假后,小吃攤的生意一下子冷落許多,杜文麗又去賣水果。有一次,她帶著孩子去姨娘家串親戚,姨娘不忍心看孩子這么小就跟著受苦,于是給杜文麗介紹了一份工作,到一家酒店當(dāng)學(xué)徒,學(xué)習(xí)制作廣式早茶。為了專心工作,杜文麗把兩個孩子送回老家,拜托母親幫忙照看。正是這份工作,讓杜文麗真正進(jìn)入餐飲行業(yè),為今后的創(chuàng)業(yè)打下了扎實的基礎(chǔ)。
從打工仔到老板,她匠心獨運
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)與積累,杜文麗創(chuàng)業(yè)的心躍躍欲試。最初她只是想開一個早餐攤子,可是很快就有城管找上門來。杜文麗不甘心放棄,她通過觀察,發(fā)現(xiàn)周圍的飯店生意很好,開一個飯店的念頭浮上心頭。就這樣,杜文麗的第一家飯館“徐家食府”開業(yè)了。
剛開始創(chuàng)業(yè),資金、人手都十分缺乏,“徐家食府”的門面只是一個一室一廳的小房子,還深藏在樓道里面。不ft所料,最初的幾天生意慘淡。如此偏僻的一家門面,如何吸引顧客的注意呢?杜文麗絞盡腦汁,決心用最真誠的自己打動顧客。“酒香不怕巷子深”,這句話一直在她的腦海中盤旋,也給予她不斷堅持的信心。
早在酒店當(dāng)學(xué)徒時,杜文麗就練就了自己的一手絕活—南瓜餅。這雖然只是一份小吃,卻讓吃過的人都贊不絕口。正因如此,杜文麗想到了用南瓜餅來吸引顧客的方法,只要從“徐家食府”門前經(jīng)過的人,無論來不來店里吃飯,杜文麗都會送上自己親手制作的南瓜餅,一來讓潛在顧客品嘗一下自己的手藝,二來是為自己的店鋪積累良好的口碑。
就這樣,來“徐家食府”吃飯的人越來越多,許多人寧可繞遠(yuǎn),也要來杜文麗的店里吃飯。很快,杜文麗把隔壁也盤了下來,門面擴大了許多。
生意紅火了,問題隨之而來。“徐家食府”的門面在安大老區(qū)龍河路附近,這里的很多門面都面臨著同樣的問題:樓上住的就是居民,熱鬧的生意難免會影響到居民的生活,很多居民向有關(guān)部門投訴,生意一度受到影響。
杜文麗感到了危機,生怕“徐家食府”這得來不易的發(fā)展就此夭折。于是,在丈夫的幫助下,杜文麗在安大新區(qū)又找了一家店面。2008 年 8 月 8 日,在舉國歡慶的時刻,新的“徐家食府”開業(yè)了。
“徐家食府”的特色菜是地鍋雞,這道菜在安大新區(qū)還從未有過,安大新區(qū)店的生意很快就紅紅火火。后來,杜文麗將安大新區(qū)店附近的一處門面盤下來,成為“徐家食府”的另一分店。
就這樣,杜文麗陸陸續(xù)續(xù)開設(shè)了5家分店,“徐家食府”在合肥名聲大噪。
從“徐家食府”到“六和義”,她愈戰(zhàn)愈勇安大新區(qū)店開業(yè)的時候,杜文麗從前的許多同事都過來幫忙,第三家店的時候,杜文麗邀請同事們?nèi)牍伞>瓦@樣,一群志同道合的人在“徐家食府”默默耕耘,辛勤成長。
再成功的事業(yè)也不可能一直一帆風(fēng)順。隨著“徐家食府”的不斷發(fā)展,杜文麗遇到了許多問題。有的店生意紅火,有的店卻顧客寥寥,還有的店在紅火之后被房東將房子收走……再加上很多員工需要長時間上班,沒有多余的精力照顧家庭,這些問題都深深困擾著杜文麗。
樹挪死,人挪活。2014年,杜文麗在朋友的啟發(fā)下,決定要換一種思路:做快餐。
快餐對門面的要求較低,也便于員工安排上班時間;再加上彼時正是互聯(lián)網(wǎng)點餐平臺剛剛起步,杜文麗從中嗅到了無限商機。
和幾位伙伴一商量,杜文麗的想法很快得到了支持,六個人拍板決定要做一份高品質(zhì)的快餐。六個人信念合一,這就是六和義快餐有限公司名稱的由來。
最初,杜文麗希望搭建一個屬于六和義快餐的互聯(lián)網(wǎng)點餐平臺,但是很快發(fā)現(xiàn)平臺的開發(fā)和維護(hù)需要大量的投入,資金、時間和精力都不夠。構(gòu)建點餐平臺就意味著零售,它的目標(biāo)用戶是上班族,分散且不具有較高的忠誠度,后期推廣的成本也很高。
后來,杜文麗學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的相關(guān)課程,結(jié)合六和義快餐有限公司的經(jīng)濟實力與發(fā)展目標(biāo),決定要先給企業(yè)帶來盈利。杜文麗決定轉(zhuǎn)變銷售模式,從toC到to B,從零散客戶用餐配送到集體用餐配送,提供商務(wù)快餐、會展用餐、學(xué)生用餐等服務(wù)。六和義快餐直接與有相應(yīng)需求的公司簽訂長期合作協(xié)議,以中央廚房的形式進(jìn)行分發(fā)。
六和義快餐公司總部位于明珠廣場向南2公里,公司總建筑面積達(dá)1000平方米,日單產(chǎn)量在5000-8000份左右。為了保障快餐的品質(zhì),杜文麗嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān),確立了嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度和完善的消毒配套設(shè)施。不僅如此,她還聘請專業(yè)的營養(yǎng)師針對快餐的營養(yǎng)需求進(jìn)行合理配餐,真正做到為顧客的健康著想。正是在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求之下,六和義快餐有限公司被評為安徽省食品衛(wèi)生示范單位、3A級信用企業(yè),并獲得食品安全體系認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
不僅如此,杜文麗還推出了一站式服務(wù)流程,從指定用餐方案、營養(yǎng)師及研發(fā)團(tuán)隊定制食譜、自有食材基地選購……。到特質(zhì)保溫箱盛裝,專業(yè)配送隊伍送餐,真正讓顧客吃著放心,吃得舒心。
雙管齊下,六和義快餐在合肥團(tuán)體用餐市場占據(jù)了巨大的份額,合作的企業(yè)有聯(lián)合利華、科大訊飛、可口可樂、Mercedes-Benz(合肥利之星)餐廳等,也收獲了業(yè)內(nèi)人士的諸多好評。 回顧創(chuàng)業(yè)路,展望未來景,依舊堅定如初回顧十?dāng)?shù)年創(chuàng)業(yè)艱辛路,杜文麗感慨萬千。她從一個初中畢業(yè)的家庭婦女,一步步成長為叱咤商界帶領(lǐng)員工致富的領(lǐng)頭人,她的經(jīng)歷不可不謂之傳奇。可是杜文麗知道,她今天的一切,靠的全是自己的一雙手。她用這雙手不懈努力,頑強拼搏,再累再苦也咬牙堅持,再難再險也不敢退卻。只因 她是一位母親,她的背后有她想要保護(hù)的孩子;只因她是一位管理者,她的背后有許許多多的員工正翹首以盼。
面對當(dāng)下快餐行業(yè)發(fā)展迅猛、洗牌速度加快的現(xiàn)狀,杜文麗信心滿滿的同時也感受到了危機與壓力。只有不斷跟上行業(yè)發(fā)展的腳步,不斷改革創(chuàng)新,才能不被時代拋棄。在不久的將來,杜文麗打算讓六和義快餐走出合肥,到更廣闊的土地上生根發(fā)芽。當(dāng)然,這對公司發(fā)展模式、管理模式等方面都提出了不小的挑戰(zhàn)。
但是,正如同六和義快餐有限公司發(fā)展愿景所寫的那樣,我們有理由相信,一個秉承著“打造最具幸福感的企業(yè)”信念的公司,會讓更多的人感受到真誠與信賴。而公司的總經(jīng)理杜文麗,也必將在二十余年堅持不懈的努力下,創(chuàng)造一個又一個奇跡。
安徽六和義快餐有限公司是一家從事高品質(zhì)快餐的生產(chǎn)配送快餐企業(yè),主要針對商務(wù)快餐、會展用餐、學(xué)生用餐等服務(wù)。是安徽省食品衛(wèi)生示范單位,公司一直嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān),具有嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度及完善的消毒配套設(shè)施,并聘請專業(yè)的營養(yǎng)師針對快餐的營養(yǎng)需求進(jìn)行合理配餐,不斷更新飯菜花樣,提高飯菜質(zhì)量!。六和義快餐從食材的選擇開始層層把關(guān),一直到端到消費者的餐桌上,都不松懈。選用優(yōu)質(zhì)大米,新鮮無公害蔬菜,保證做出來的米飯清香撲鼻,滑而不膩,做出的菜品芬芳四溢,沒有多余的油脂。這樣的美食讓消費者心情愉悅,流連忘返,自然是很受歡迎的。如此卓越的品質(zhì)才能抓住顧客的心,留住顧客的胃!
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