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選擇正規(guī)的快餐配送商家很重要
時(shí)間：2017-08-12 17:23:10 編輯：六和義快餐網(wǎng)絡(luò)部 來源：六和義快餐有限公司
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)了依賴度大大提高，由此催生出了大量的“宅男宅女”，而這些“宅男宅女”以及離不開網(wǎng)絡(luò)的白領(lǐng)階層，就成為了網(wǎng)絡(luò)快餐配送的忠實(shí)消費(fèi)者。
快餐配送行業(yè)隨著人們的社會(huì)的生活方式的不斷改變，快餐配送的模式和效率也在不斷的進(jìn)步，為人們的生活和就餐節(jié)省了很多的時(shí)間，讓人們能夠利用更多的私人時(shí)間來做自己的事。
快餐配送行業(yè)需要兩樣資源，用戶資源和商家資源，商家資源越多用戶選擇越多，體驗(yàn)越好，用戶口碑效應(yīng)也越明顯。為了搶占商家資源，有些快餐公司把自身賦予篩選入駐商家的責(zé)任和義務(wù)擱置腦后，甚至對(duì)新食品安全法也無暇顧及，所以也就有了參差不齊的商家，包括屢次不鮮的黑暗作坊。
即便解決了快餐配送平臺(tái)黑暗作坊的問題，用戶體驗(yàn)和商家忠誠(chéng)度依然是網(wǎng)絡(luò)快餐配送的大問題。其實(shí)，無論快餐配送平臺(tái)對(duì)商家對(duì)用戶做出多少讓利、售后和補(bǔ)貼的事，如果只涉及到銷售環(huán)節(jié)和客服環(huán)節(jié)，而無法追溯到最根本的供應(yīng)鏈、生產(chǎn)環(huán)節(jié)，用戶體驗(yàn)依舊不能得到100%的保障。
如今快餐配送平臺(tái)上的商家?guī)缀鯖]有什么忠實(shí)度可言的，可以說他們關(guān)注快餐平臺(tái)的目的只有一個(gè)：增加訂單量，多個(gè)平臺(tái)自然是多種保障。商家朝三暮四，沒有忠誠(chéng)，“端起碗吃肉，放下碗罵娘，踢開碗走人”，這對(duì)平臺(tái)就像達(dá)摩克里斯之劍，時(shí)刻存在危險(xiǎn)。員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度是企業(yè)管理好壞的重要指標(biāo)，也是關(guān)系到企業(yè)能否順利發(fā)展的大事，就快餐配送平臺(tái)來說亦是如此。
對(duì)快餐配送平臺(tái)沒什么忠誠(chéng)度的商家，對(duì)用戶體驗(yàn)也難以上心。網(wǎng)絡(luò)快餐配送訂餐涉及到一系列環(huán)節(jié)，包括訂單、配送、客服等，任意一個(gè)環(huán)節(jié)沒有做好，都會(huì)影響消費(fèi)者的體驗(yàn)。據(jù)六和義快餐公司了解，相對(duì)于補(bǔ)貼，訂餐不能及時(shí)送達(dá)已經(jīng)成為60%用戶詬病的地方。而絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)快餐配送訂餐平臺(tái)的配送采用的是商家配送、外包配送和自建團(tuán)隊(duì)的“混合制”，商家送不過來不接單，消費(fèi)者的訂單便被取消。沒有平臺(tái)忠實(shí)度的商家，每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能出現(xiàn)把控失誤，最終傷害最大的卻是快餐配送平臺(tái)自身。
安徽六和義快餐有限公司是一家從事高品質(zhì)快餐的生產(chǎn)配送快餐企業(yè)，主要針對(duì)商務(wù)快餐、會(huì)展用餐、學(xué)生用餐等服務(wù)。是安徽省食品衛(wèi)生示范單位，公司一直嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān)，具有嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度及完善的消毒配套設(shè)施，并聘請(qǐng)專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)師針對(duì)快餐的營(yíng)養(yǎng)需求進(jìn)行合理配餐。六和義快餐從食材的選擇開始層層把關(guān)，一直到端到消費(fèi)者的餐桌上，都不松懈。選用優(yōu)質(zhì)大米，新鮮無公害蔬菜，保證做出來的米飯清香撲鼻，滑而不膩，做出的菜品芬芳四溢，沒有多余的油脂。這樣的美食讓消費(fèi)者心情愉悅，流連忘返，自然是很受歡迎的。如此卓越的品質(zhì)才能抓住顧客的心，留住顧客的胃！
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